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某某商家签收拖着不退款怎么办

吴亮律师2025-07-07嘉兴市南湖区刑事律师咨询

商家拖着不退款,您有权投诉。依据《消费者权益保护法》,商家应及时处理退款请求,拖延可能构成违法行为,严重影响您的财产权益。建议及时采取行动,避免损失扩大。
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商家不退款,这样处理:1. 向交易平台投诉,提交证据,如聊天记录、交易记录等;2. 若平台处理不力,转向消协寻求帮助,提供详细情况;3. 怀疑物流问题,向快递公司投诉,并查询国家邮政局投诉平台;4. 遭遇诈骗,立即向公安机关报案,保护自身权益。
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处理商家不退款问题,常见方式有向交易平台、消协、快递公司投诉,或向公安机关报案。选择时,根据问题性质决定:一般纠纷先找交易平台或消协;物流问题找快递公司;涉嫌诈骗则立即报案。

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