航班取消退票扣钱吗

航班取消退票通常不扣钱，但需视具体情况而定。分析：根据航空公司的规定及民航局的相关政策，若航班因航空公司原因（如机械故障、计划调整等）取消，乘客有权申请全额退款，且不收取任何退票费用。然而，若航班取消是因不可抗力因素（如极端天气、自然灾害等），或乘客个人原因（如自愿改变行程），则退票政策可能有所不同，可能会收取一定的手续费或按照特殊退票规则处理。提醒：若遇到航空公司无故扣费或退票政策不明确的情况，可能表明问题比较严重，建议及时向航空公司投诉并寻求法律途径解决。
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具体操作：1. 与航空公司协商：联系航空公司客服，提供航班取消证明及购票信息，要求全额退款或按政策处理。2. 投诉举报：若协商无果，可向民航局消费者事务中心或当地消费者协会提交投诉材料，包括航班信息、退票记录及扣费凭证等。3. 法律诉讼：若投诉举报未能解决问题，且涉及金额较大，可聘请律师提起诉讼，要求航空公司承担违约责任并赔偿损失。在诉讼过程中，需准备充分的证据材料，如购票合同、航班取消通知、退票记录及扣费凭证等，以证明航空公司存在过错并导致自身权益受损。请注意，在处理此类问题时，应保持冷静并保留好相关证据，以便在必要时维护自身合法权益。
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处理方式：从法律角度看，航班取消退票问题的处理方式主要包括与航空公司协商、投诉举报以及法律诉讼。选择建议：首先尝试与航空公司客服协商，了解退票政策并争取合理权益；若协商无果，可向民航局或消费者协会等监管部门投诉举报；若问题仍未得到解决，且涉及金额较大或权益受损严重，可考虑通过法律途径解决。